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Puede parecer que la fiebre de la marca personal ha pasado, ya que no se habla tanto de ella como hace unos años.

Sin embargo, no creo que el motivo sea su falta de importancia.

Lo cierto es que cada vez, la marca personal es más importante para cualquier emprendedor, especialmente, si ofreces servicios.

Ya que cada vez se necesita más:

  1. Transmitir confianza.
  2. Generar autoridad.
  3. Transmitir profesionalidad.
  4. Mostrar cercanía.
  5. Etc.

El problema está en que es más fácil decirlo que hacerlo, algo de lo que ya te habrás dado cuenta si has intentado meterle mano a tu marca personal en alguna ocasión.

Pero no te preocupes, para eso he creado este post. Para que empieces a trabajar tu marca personal desde la base y se convierta en tu mejor aliada a la hora de vender tus servicios.

1. QUÉ ES LA MARCA PERSONAL

Empecemos por el principio.

“La marca personal es la percepción que los demás tienen de ti”

O como dijo Jeff Bezos “Tu marca es lo que otros dicen de ti cuando no estás delante”.

No creo que precise de más explicación.

El concepto en sí, es muy simple.

En internet puedes encontrar decenas de definiciones, extensas, teóricas y matizadas sobre personal branding que, desde mi punto de vista, no aportan nada útil a las definiciones que te acabo de dar.

2. PARA QUÉ NECESITAS CREAR TU MARCA PERSONAL CUANDO OFRECES SERVICIOS

Como emprendedor que quiere vender sus servicios, más de una vez te habrás preguntado cómo puedes construir tu marca personal, y así, diferenciarte de la competencia.

Es decir, pasar de ser una marca blanca que crea indiferencia entre tus clientes potenciales, a ser una marca reconocida con la que les gustaría trabajar.

Y es que la marca personal es imprescindible cuando ofreces servicios, ya que tu persona, y tus servicios, se confunden.

En este sentido, es más importante para un abogado, que para un vendedor de zapatillas.

¿Por qué?

Porque si el vendedor de zapatillas no tiene marca personal, pero las zapatillas sí, venderá.

Sin embargo, el abogado necesita potenciar su marca personal para que le elijan a él y no a la competencia.

Hasta el punto de que en muchas ocasiones no compramos al mejor, sino al que mejor nos cae.

Entre los principales beneficios que ofrece el contar con una marca personal están:

  1. Diferenciarte de la competencia.
  2. Sobresalir.
  3. Ser percibido como experto en tu nicho.
  4. Elegir con quién trabajar.
  5. Subir precios.

Sin embargo, viendo la saturación a la que están sometidos la mayoría de sectores, y lo bien que lo están haciendo muchos profesionales, la marca personal pasará, poco a poco, de ser una opción a tener en cuenta para destacar, a ser un requisito obligatorio para vender.

Así que si en tus planes entra la idea de vender servicios, ponte cómodo y toma nota.

3. NECESITAS RECONSTRUIR TU MARCA PERSONAL

Con lo dicho hasta ahora queda claro que tú ya tienes una marca personal, al margen de que la hayas trabajado conscientemente, o no.

Desde que naciste hasta el día de hoy has ido creando una imagen pública de cara a los demás.

Y esta imagen suele ser la culpable del dicho “Nadie es  profeta en su tierra”.

¿Por qué?

Porque la gente ya tiene una imagen de ti.

Esto es algo que en los pueblos se ve muy claro.

La gente te conoce desde que naciste y para ellos eres la hija de Fulanita, la nieta de Menganito o, simplemente, te conocen por tu nombre (si no tienes mote claro).

Ya tienes una imagen pública, aunque no hayas hecho nada dirigido, específicamente, a ello.

Esto hace que si decides dedicarte a escribir ensayos existencialistas, puede que te cueste mucho más que tu trabajo sea reconocido en tu propio pueblo, a que sea reconocido por personas que se encuentran a cientos de kilómetros.

Ya que esas personas que no te conocían de antes, no tenían una imagen creada de ti y la primera impresión que tienen es, directamente, la de escritor de ensayos existencialistas.

La forma en que los demás te perciben en tu entorno, es la que hace que sea tan difícil ser profeta en tu tierra.

De manera que crear tu marca personal nunca es una labor de construcción, sino de reconstrucción.

Veamos cómo puedes llevar a cabo esta labor en 7 pasos.

4. #7 PASOS PARA CONSTRUIR UNA MARCA PERSONAL SÓLIDA

Reconstruir tu marca personal no va en ningún caso de esconder lo que eres y añadir lo que te conviene.

Hacer esto tan solo te llenará de inseguridades, además de ser insostenible en el tiempo.

De lo que se trata, es de quitar aquello que te crees que eres y que en realidad no es tuyo, y sacar lo que, realmente, eres.

Tan solo desde ahí puedes crear esa imagen auténtica que te diferenciará del resto, y que buscarán tus clientes.

Así que empecemos por el paso número uno.

4.1. #1 CONÓCETE MÁS Y MEJOR

Como comprenderás, resulta imposible llevar a cabo todo lo anterior si no sabes quién eres, y no me refiero a tu nombre y apellidos, sino a tu esencia.

Para que te aclares en este punto quiero presentarte la ventana de Johari.

Lo que muestra esta herramienta es que las personas contamos con estas 4 áreas interconectadas:

  1. El área libre: la parte de ti que tú y todos conocen.
  2. El área oculta: aquella parte de ti que tú conoces, pero no muestras a los demás.
  3. El área ciega: la parte de ti que los demás conocen, pero de la que tú no eres consciente.
  4. El área desconocida: la parte de ti que ni tú, ni el resto conocen.

Lo primero que debes hacer para conocerte mejor es pasar el máximo de información posible de la columna “Yo desconozco” a la columna “Yo conozco”.

Esto puedes hacerlo mediante 2 vías.

4.1.1. #1 EJERCICIOS DE AUTOCONOCIMIENTO E INTROSPECCIÓN

Estos ejercicios son aquellos que puedes hacer tú contigo mismo.

Te permitirán pasar información del área desconocida al área oculta. Para que después decidas si quieres pasar esa información al área libre o quedártela para ti.

Existen multitud de ejercicios que puedes hacer para trabajar este punto, y créeme, que el elegir uno u otro, no tiene gran importancia.

Lo realmente importante es cómo lo trabajes. Aquí es donde cobra especial importancia el trabajar con un profesional que te guíe y te ayude a sacar el máximo provecho de cualquier ejercicio que hagas. Por muy tonto que te parezca.

Ejercicios tan simples como hacer un DAFO personal, o conocer tus valores, pueden marcar un antes y un después en tu proyecto.

4.1.2. #2 IDENTIDAD PÚBLICA

La segunda vía para conocerte más y mejor es averiguar cómo te perciben los demás.

Es decir, pasar información del área ciega, al área libre.

Descubrir qué aspectos conocen los demás de ti, que a ti te pasan desapercibidos.

La única forma de hacer esto es preguntando directamente a gente de tu entorno.

4.2. #2 DEFINE CÓMO TE GUSTARÍA SER PERCIBIDO

Una vez que ya has trabajado la fase de autoconocimiento  debes decidir en qué área quieres ser percibido como un experto.

Y no solo eso.

Tienes que definir a qué público concreto te diriges y cómo quieres que te perciba ese público.

Siempre va a haber un porcentaje de gente a la que no vas a gustar. Perfecto. Así debe ser. Ignóralos, no les vas a gustar hagas lo que hagas. Céntrate en la gente con quien conectas.

Por supuesto, todo esto debes hacerlo teniendo en cuenta el punto uno.

4.3. #3 PIENSA EN CÓMO VAS A TRANSFERIR TU MARCA A TRAVÉS DE TUS SERVICIOS

Ahora que ya sabes a quién te diriges y cómo quieres ser percibido por ellos, debes pensar en cómo vas a lograrlo en tu día a día.

Te pongo unos ejemplos:

  1. Si quieres mostrarte como una persona cercana ¿Cómo vas a dirigirte a tus clientes en un primer contacto? ¿Y en contactos sucesivos?
  2. Si quieres mostrarte profesional ¿Cómo vas a hacerlo?
  3. Si quieres transmitir tranquilidad ¿Cómo cas a conseguirlo?
  4. Etc.

Cada aspecto clave que quieras transmitir, debes asegurarte de que realmente lo transmites, ya que si no le prestas atención, puede que estés comportándote de manera opuesta.

4.4. #4 CREA COHERENCIA DE MARCA

Este cuarto paso te recomiendo llevarlo a cabo en dos partes.

4.4.1. #1  REPASO A CONCIENCIA

Una vez que acabes los 3 puntos anteriores, dedícate a otras tareas por un par de días.

Pasado este tiempo, vuelve a revisar todo lo que has hecho y asegúrate de que nada chirría.

Que no existen contradicciones, y sobre todo, que te sientes 100% identificado con cada concepto.

Sino es así, cambia lo que sea necesario.

4.4.2. #2 DA IMAGEN A TU MARCA

Solo cuando estés seguro del punto anterior toca trabajar con lo que, tan solo, son adornos de la marca personal.

Cuestiones como:

  1. Los colores.
  2. El logo.
  3. El nombre que vas a usar.
  4. Tu web.
  5. Tus redes sociales.
  6. Tus fotos profesionales.
  7. Etc.

De lo que se trata es de que estos “adornos” sean coherente con tu marca personal.

4.5. #5 ESTABLECE OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Como siempre, los objetivos son la mejor forma de medir resultados.

De lo que se trata es que te fijes objetivos específicos de marca personal, sin perder de vista el cómo alcanzarlos contribuirá a tu objetivo más general.

(Nadie quiere trabajar su marca personal como un objetivo en sí mismo, sino como un medio para alcanzar algo más grande)

4.6. #6 DISEÑA UNA ESTRATEGIA DE PERSONAL BRANDING

Una vez definidos los objetivos, toca elegir qué vías vas a utilizar para alcanzarlos.

Ejemplo:

  1. Crear un canal de YouTube.
  2. Acudir a eventos de networking presenciales.
  3. Hacer formaciones.
  4. Crear un blog.
  5. Colgar cartelería.
  6. Contratar una cuña en la radio local.

Diseña tu propia estrategia en base a tus objetivos y a lo que consideres más útil. Después cambia lo que no funciona.

4.7. #7 FIJA UN PLAN DE ACCIÓN INNEGOCIABLE

Todo esto de los objetivos y la estrategia está genial, pero toca ponerse a currar.

Define al menos tres acciones concretas y con fecha límite que te propongas hacer esta semana para trabajar tu marca personal alineadas con tu estrategia y que contribuyan a tus objetivos.

Este plan de acción es innegociable.

Una vez transcurrida esta semana, planea tu siguiente plan de acción, y así sucesivamente.

5. EMPIEZA ¡YA! A TRABAJAR TU MARCA PERSONAL

Vivimos en una era en la que cualquier persona con acceso a internet puede trabajar su marca personal como nunca antes.

El camino hacia una marca personal reconocida es una carrera de fondo, estamos hablando de años si empiezas desde cero.

Ignorar este aspecto es un lujo que no debes permitirte, más cuando pretendes vivir de tus servicios.

Por eso la marca personal es uno de los aspectos clave que trabajo en Consultoría para Impulsar Servicios.

No esperes el momento perfecto para empezar, no hay momento más perfecto que este.

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